頑張れ！歯医者さんサポートブログ

とても嬉しい限りです。


ご購読いただいた皆さん。ありがとうございます。


週末に観たNHKのTV番組で、


『ヒット商品を開発したコクヨ入社3年の女性社員の継続的な努力』


が紹介されていた。


『会社の帰りは、電車に乗ることをやめて、文房具店を探しながら
  自宅まで歩くことに。文房具店があったら入って、お客様と店員
　さんとのやり取りを聞くこと』


をずっと続けているそうです。


その理由は！


『商品は、商品だけで売れるのではなく、“お客様と店員さんとの
　やり取りで売れる”』


だから！


『お客様と店員さんとのやり取りの中に“商品が売れるヒント”が
 必ずある』


その“商品が売れるヒント”を見つけるために続けているそうです。


こうして見つけた“売れるヒント”が、ヒット商品開発に繋がったと
紹介されていました。


この女性社員が実践している取り組みが、紹介によって新規の
来院者を拡げている会員歯科医院様が実践している


“紹介で来院された患者さんの話を聴く取り組み”


と共通点があってとっても興味深かった。

とってもプラスになりました！




“プラス家”とは？

『プラスにする』（プラス化）専門家
『プラスのことを与える』（プラス加）専門家
　　　　　　　　
のことです！ by 澤泉千加良