2005年05月27日
期待に応えるぞ!2
大切な患者さんのために!大切なスタッフのために!
そして、自分と大切な家族のために頑張ってる歯医者さんこんにちは!
頑張ってる歯医者さんの歯科医院経営を、患者さんを増やす、売上げを増やす
増患増収を中心にサポートしている 『トップ1%歯科医院倶楽部』を主宰してお
りますファイナンシャルプラスの澤泉千加良です。
新オフィス移転67日目 (^^)v
今日の夜は、『トップ1%歯科医院倶楽部』会員の先生から、“スタッフK”と一
緒に、先生のご自宅に食事にお招きいただきました。
奥様の手料理をご馳走になったのですが、前日に先生が釣ってきた魚の料理
などなど、“イタリアン!”なとっても美味しい料理ばかりで、とっても嬉しかった
です(^^)
そして、自分と大切な家族のために頑張ってる歯医者さんこんにちは!
頑張ってる歯医者さんの歯科医院経営を、患者さんを増やす、売上げを増やす
増患増収を中心にサポートしている 『トップ1%歯科医院倶楽部』を主宰してお
りますファイナンシャルプラスの澤泉千加良です。
新オフィス移転67日目 (^^)v
今日の夜は、『トップ1%歯科医院倶楽部』会員の先生から、“スタッフK”と一
緒に、先生のご自宅に食事にお招きいただきました。
奥様の手料理をご馳走になったのですが、前日に先生が釣ってきた魚の料理
などなど、“イタリアン!”なとっても美味しい料理ばかりで、とっても嬉しかった
です(^^)
本当に美味しいものをデザートまで、お腹いっぱいいただいてしまいました(^^)
途中で、高校生の娘さんと大学生の息子さんが帰ってきて、一緒に食事をしな
がらみんなで話をしていたのですが、娘さんは高校のクラブ活動、息子さんは
大学の学生のリーダーの仕事を頑張る“頑張り屋さん”だということがわかって
自分の子供だけでなく少年野球チームの子供たちとも関わるようになってから
“子供の育て方”への関心度が高くなっている私は、どうやって育てるとこんな
“頑張り屋さん”に育つんだろう?と、先生の子育て方法にも興味が出てしまい
ました(^^)
途中で、高校生の娘さんと大学生の息子さんが帰ってきて、一緒に食事をしな
がらみんなで話をしていたのですが、娘さんは高校のクラブ活動、息子さんは
大学の学生のリーダーの仕事を頑張る“頑張り屋さん”だということがわかって
自分の子供だけでなく少年野球チームの子供たちとも関わるようになってから
“子供の育て方”への関心度が高くなっている私は、どうやって育てるとこんな
“頑張り屋さん”に育つんだろう?と、先生の子育て方法にも興味が出てしまい
ました(^^)
この先生は、素晴らしい患者さんやスタッフの皆さんに恵まれ、開業して10数
これからも期待に応え続けられるように頑張ります。
年経つ現在も医院経営は順調で、毎年20%の成長を続けていらっしゃいます。
この“成長の基本”を、今日ご自宅にお伺いさせていただき、感じることができま
した。
先生が釣ってきた魚の料理を食べている時、先生は、今も魚釣りを続けている
理由をこうおっしゃっていました。
『最初は、川釣りをしていたんだけど、初めて海釣りをした日に釣れた魚を家で
料理してもらって家族で食べた時の、美味しそうに嬉しそうに、釣ってきた魚を
食べている、“みんなの笑顔”が忘れられなくて・・・。』
“みんなの笑顔”
“スマイル”
この話を聞いていて、先生は、本当に“みんなの笑顔”を見るのが好きなんだと
感じました。
だから、
“患者さんの素敵な笑顔”
“患者さんの素敵なスマイル”
を創る、歯科医師という仕事を、本当に好きで、本当に楽しくできるんですね。
そして、本当に
“患者さんの素敵な笑顔”
“患者さんの素敵なスマイル”
を見るのが好きで、創りたいと思っていらっしゃるから、その思いが患者さんに
伝わっているから、患者さんが患者さんをよんで、たくさん集まってきているん
だと思います。
そして、その姿勢が一番近くにいるスタッフの皆さんにも伝わって、患者さんの
素敵な笑顔を創る仕事を一生懸命されているんだと思います。
医院の“成長”、そのすべては、先生の“みんなの笑顔”を見るのが好きという
思いから始まっている。
そして、
“On”と“Off” がしっかりと繋がっていること。
を実感できました。
私の今年の目標
“On”と“Off” の両方の時間を大切にすること
その重要性もあらためて教えていただいた気がします。
本当にありがとうございました。
これからも期待に応え続けられるように頑張ります。

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